Бесплатные консультации

Бесплатная профессиональная консультация по товарам

Бесплатная доставка

Бесплатная доставка по г. Могилёву

Скидки и бонусы

Всем зарегистрированным покупателям

Кредит и Рассрочка

Оформление покупки в кредит и рассрочку без переплаты

Условия соглашения

1. Предмет договора и основные положения

1.1. Данное Соглашение заключается между магазином фото-видеотоваров "ФотоКараван" fotokaravan.by (далее магазин)  и Покупателем. Покупатель подтверждает принятие условий Соглашения во время оформления заказа.

1.2. Соглашение, а также информация о товарах, являются публичной офертой.

1.3. Покупатель является ответственным за правильное заполнение формы заказа. В случае предоставления ошибочных либо неполных сведений, необходимых для формирования заказа, Магазин не несет ответственности за выполнение заказа.

1.4. Магазин оставляет за собой право вносить дополнения и изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке.

1.5. Магазин имеет право отказать в приеме заказа в любое время до получения оплаты от Покупателя без объяснения причин (при условии предоплаты).

1.6. Услуги магазина считаются полностью выполненными с момента получения товара Покупателем.

1.7. Покупателем может выступать любое физическое или юридическое лицо, способное оплатить и получить заказанный товар на условиях, установленных данным Соглашением.

2. Информация о товаре

2.1. Товары представлены на Сайте в виде фотографий-образцов и являются собственностью магазина.

2.2. Каждый образец сопровождается текстовым описанием и ценой товара.

2.3. Цена товара может быть изменена магазином в одностороннем порядке.

2.4. В случае изменения цены уже заказанного товара, Менеджер информирует об этом Покупателя по телефону или по электронной почте. При невозможности связаться с Покупателем, такой заказ аннулируется.

2.5. Магазин имеет право расширять и сокращать список товаров на Сайте по собственному усмотрению.

2.6. По просьбе Покупателя, Менеджер магазина обязан предоставить любую имеющуюся дополнительную информацию о товаре.

3. Порядок приобретения товара

3.1. Покупатель имеет право заказать любой товар, представленный на Сайте самостоятельно, воспользовавшись функционалом магазина, а так же по телефону или электронной почте.

3.2. После оформления заказа на Сайте, на электронную почту Покупателя будет отправлено подтверждение принятия заказа, с указанием наименований выбранных товаров и суммы заказа. Менеджер магазина связывается с Покупателем для получения подтверждения заказа.

3.3. При отсутствии товара Менеджер магазина по телефону или электронной почте обязан поставить Покупателя об этом в известность.

3.4. При отсутствии товара Покупатель имеет право аннулировать заказ.

3.5. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до момента его отправки, сообщив об этом Менеджеру по телефону или электронной почте.

4. Доставка и передача товара

4.1. Доставка товара, заказанного в магазине, осуществляется:

- самовывоз из магазина;

- курьером по г. Могилеву.

5. Оплата товара

5.1. Оплата товара производится наличными, банковскими картами, посредством банковских переводов, по безналичному расчету.

5.2. Все покупки оплачиваются в белорусских рублях.

6. Обмен и возврат товара

6.1. Магазин осуществляет обмен или возврат товара в течении 14 дней с момента доставки товара Покупателю. При этом Покупателем должна быть сохранена оригинальная упаковка приобретенного товара.

6.2. При подозрении на повреждения либо недостачу товара Покупатель обязан вскрыть посылку в присутствии работника магазина или курьера и составить соответствующий акт.

7. Ответственность

7.1. Магазин не несет ответственности за работу служб, используемых для предоставления Услуг Покупателю, таких как: банки, транспортные компании, провайдеры, сервисы электронных сообщений и т.д.

7.2. Покупатель обязуется не использовать Интернет-магазин в качестве ответчика по любым обязательствам и расходам, связанным с ущербом, нанесенным Покупателю в результате действия третьих сторон, включая транспортные компании.

8. Обязанности Покупателя

8.1. Покупатель обязуется самостоятельно ознакомиться с текстом Соглашения, проверять наличие в нем изменений и дополнений перед заказом товара.

8.2. Покупатель обязуется своевременно предоставить необходимую информацию для выполнения заказа. При отсутствии необходимой информации магазин оставляет за собой право отклонить заказ Покупателя.

8.3. Покупатель обязуется своевременно оплачивать сделанные заказы.

9. Обязанности Интернет-магазина

9.1. Магазин обязуется выполнять все требования Покупателя, касающиеся предоставления Услуг, если запрос Покупателя не противоречит правилам, изложенным в данном Соглашении.

9.2. Сохранять конфиденциальность данных Покупателя.

9.3. Предоставлять Покупателю информацию статусе заказа.

10. Срок действия Соглашения

10.1. Соглашение вступает в силу с момента его принятия Покупателем и действует до момента получения им товара.

10.2. Магазин имеет право прекратить оказание всех Услуг при не соблюдении Покупателем условий данного Соглашения.

10.3. При несогласии с условиями договора, Покупатель должен направить письменное уведомление о своем несогласии по электронной почте.

10.4. Магазин не несет ответственности за извещение третьих лиц о прекращении действия данного Соглашения.

10.5. При прекращении Услуг магазин не несет ответственности за извещение об этом любых третьих сторон.

10.6. Магазин вправе прекратить действие Соглашения при несоблюдении Покупателем своих обязательств.

11. Урегулирование споров

11.1. Претензии Покупателя принимаются в письменном виде либо в виде сообщения по электронной почте в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента возникновения инцидента. Претензии рассматриваются в срок не более 10 (десяти) рабочих дней.

11.2. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением данного Соглашения, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров. При невозможности урегулировать возникшие споры посредством переговоров, инцидент подлежит разрешению в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.

11.4. По всем вопросам, не предусмотренным в данном Соглашении, Стороны должны руководствоваться действующим законодательством Республики Беларусь.


Заказать обратный звонок


Ваше имя:

Номер телефона:

Введите числа с картинки: